Che cos’è Invictus?
Invictus è l’enoteca online di vini italiani più grande del mondo. Abbiamo una grande varietà di etichette in catalogo e ogni giorno proponiamo una diversa selezione di bottiglie dalle cantine di tutta Europa, mantenendo una forte attenzione al territorio italiano.

Come vengono scelti i vini messi in vendita su Invictus?
Prima di essere messa in vendita nella nostra enoteca online, ogni bottiglia viene attentamente selezionata e degustata dal nostro team di enologi che ne garantiscono la qualità. Dopo aver assaggiato ogni etichetta, i nostri esperti scrivono una descrizione dettagliata delle caratteristiche del vino, disponibile nella scheda prodotto sul nostro sito.

Sono un produttore/distributore e vorrei proporre i miei vini: cosa devo fare?
Scrivici una mail all’indirizzo invictuswinebar@gmail.com e verrai ricontattato al più presto.

Non sono un produttore/distributore ma vorrei comunque suggerire un vino che mi piacerebbe acquistare su Invictuswinebar.com: cosa devo fare?
Scrivici una mail all’indirizzo invictuuswinebar@gmail.com: il nostro team valuterà con curiosità e con piacere le tue proposte e ti ricontatterà al più presto.

Collaborare con Invictus per la messa in vendita di un vino proposto da me ha dei costi?
Assolutamente no. Nessun vino messo in vendita su Invictus prevede dei costi da parte dei produttori/distributori per la pubblicazione.

I miei dati personali sono al sicuro?
Inserendo i tuoi dati su Invictus sei al sicuro. Per maggiori dettagli leggi la nostra Privacy Policy.

Vorrei contattare Tannico o dare dei suggerimenti: cosa devo fare?
Il tuo parere per noi è molto importante. Scrivici a invictuswinebar@gmail.com e ti risponderemo nel minor tempo possibile.

Posso annullare un ordine effettuato?
Dopo che un ordine è stato concluso e inviato non è più possibile annullarlo. Se hai avuto dei problemi durante l'acquisto, scrivici a invictuswinebar@gmail.com e spiegaci l'accaduto. Faremo del nostro meglio per risponderti al più presto.

Come posso restituire un prodotto?
Per conoscere la procedura di restituzione, consulta le nostre condizioni di vendita oppure scrivici una mail a invictuswinebar@gmail.com

Ho ricevuto una bottiglia danneggiata: come posso restituirla ed essere rimborsato?
Il nostro corriere è molto attento a maneggiare con delicatezza i pacchi inviati da Invictus ai suoi membri. Se per qualche motivo uno o più bottiglie dovessero essere arrivate danneggiate al tuo indirizzo, contatta immediatamente il nostro customer care all'indirizzo invictuswinebar@gmail.com e spiegaci l'entità del danno. I nostri operatori provvederanno a risponderti nel minor tempo possibile. 
In caso di merce danneggiata potrebbe esserti richiesto di spedirci la bottiglia da restituire e di anticiparci via mail una foto con la descrizione del danno in modo da evitare inconvenienti simili in futuro.

Posso cambiare il mio indirizzo di consegna del pacco?
Una volta che un ordine è stato effettuato non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione. Se però non hai ancora effettuato un ordine puoi correggere o modificare il tuo indirizzo in ogni momento.

Che tipo di metodo di pagamento posso utilizzare su Tannico?
Puoi utilizzare Paypal e le principali carte di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Poste Pay, JCB).

I miei dati sono al sicuro quando effettuo un pagamento?
Con Invictus sei al sicuro: tutte le informazioni di pagamento sono criptate per assicurare il massimo grado di privacy.

Che cos’è il codice CVV della carta di credito?
Il codice CVV è un numero composto da 3 cifre stampato sul retro della tua carta di credito.